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Nous avons rédigé cette Note d’information dans le but de communiquer toutes les informations et renseignements pertinents aux personnes physiques et aux représentants des personnes morales utilisant nos services (ci-après dénommés : Utilisateurs) sous une forme concise, transparente, bien lisible et facilement accessible, en des termes clairs et compréhensibles, et d’assister les Utilisateurs dans l’exercice de leurs droits au titre du point 4. Nos services sont disponibles sur le site www.flatloop.fr et sur les sites Internet associés.
Notre obligation d’information est basée sur l’article 12 du règlement 2016/679/UE du Parlement européen et du Conseil portant Règlement général sur la protection des données (ci-après: RGPD) applicable à partir du 25 mai 2018, l’article 16 de la loi CXII de 2011 relative au droit à l’information, à l’autodétermination et à la liberté d’information (ci-après: loi Infotv) et l’article 4 de la loi CVIII de 2001 sur certaines questions relatives aux services de commerce électronique et aux services de la société de l’information (loi Elkertv).
La Note d’information a été rédigé en tenant compte du RGPD, de la loi Infotv., ainsi que d’autres actes juridiques relatifs au traitement des données particulières. La liste des actes juridiques figure à l’annexe 10.1 de la Note d’information, l’annexe 10.2 comprenant les termes les plus importants, pendant que l’annexe 10.3 fournit une description détaillée des droits de chaque personne concernée.
En élaborant et en appliquant cette note d’information, nous avons agi conformément aux conclusions de la recommandation de l’Autorité nationale de protection des données et de la liberté d’information sur les exigences préalables en matière de protection des données et l’article 5 du RGPD, en particulier le principe de responsabilité énoncé à l’article 5 ( 2).
Nous surveillons également de près les pratiques de l’Union européenne en matière de protection des données personnelles ; en conséquence, nous intégrerons le contenu des orientations sur la transparence du groupe de travail 29 de la Commission européenne dans nos pratiques de traitement des données.
Nos activités sont régies par la loi hongroise, cependant, si une vente transfrontalière de produits a lieu, la loi de l’État du lieu de résidence du client sera réputée prévaloir en ce qui concerne la protection des consommateurs et les questions de garantie.
Dans cette section, nous détaillons les circonstances pertinentes pour chaque gestionnaire de données que le RGPD et d’autres législations sectorielles attendent de tous les gestionnaires de données.
Vous pouvez nous contacter via notre site Web à toutes fins utiles. De plus, dans le cadre de notre travail nous traitons les données personnelles des contacts de nos partenaires commerciaux. Les détails du traitement des données y associés sont indiqués ci-dessous.
données personnelles | le but du traitement des données | la base juridique du traitement des données |
nom: | Identification de l’utilisateur, ou du contact de notre partenaire commercial | Le consentement de l’utilisateur (article 6 (1) (a) du RGPD) Intérêt légitime dans le cas d’un partenaire commercial (article 6 (1) (f) du RGPD) |
adresse électronique | prise de contact et liaison continue avec l’utilisateur, ou avec le contact de notre partenaire commercial | Le consentement de l’utilisateur (article 6 (1) (a) du RGPD) Intérêt légitime dans le cas d’un partenaire commercial (article 6 (1) (f) du RGPD) |
numéro de téléphone | prise de contact et liaison continue avec l’utilisateur, ou avec le contact de notre partenaire commercial | Le consentement de l’utilisateur (article 6 (1) (a) du RGPD) Intérêt légitime dans le cas d’un partenaire commercial (article 6 (1) (f) du RGPD) |
Le consentement de l’utilisateur donné par un comportement volontaire et exprès (contact par téléphone, envoi de message électronique) au moment de la prise de contact à la gestion de ses données personnelles aux fins spécifiées à l’article 3.2.1. (article 6 (1) (a) du RGPD).
Si nous utilisons les données de l’utilisateur à des fins autres que la collecte originale des données, nous en informerons l’utilisateur et obtiendrons son consentement exprès préalable, ou bien nous lui donnerons la possibilité d’interdire cette utilisation (voir section 9.1).
Nous traitons les données personnelles ci-dessus des personnes de contact de nos partenaires commerciaux sur la base de l’intérêt légitime du gestionnaire des données et de nos partenaires commerciaux (article 6 (1) (f) du RGPD). Il est dans l’intérêt légitime des deux parties de pouvoir communiquer efficacement lors de l’utilisation du site Web et dans les consultations de partenariat concernant nos communications commerciales de pouvoir fournir des informations aux représentants désignés de l’autre partie sur toute circonstance matérielle affectant le contrat entre nous. L’atteinte au droit de l’autodétermination en matière de droit informatique de la personne de contact de notre partenaire commercial ne peut être établie, car il fait partie de son travail ou de son obligation contractuelle de faciliter la communication entre les parties et de fournir ses données personnelles à cette fin. La personne de contact de notre partenaire commercial peut protester contre ce traitement des données.
Nous traitons les données personnelles fournies jusqu’au retrait du consentement. L’Utilisateur peut retirer son consentement à tout moment. Le retrait du consentement n’affecte pas la légalité du traitement des données, basé sur le consentement, d’avant ce retrait.
Nous traitons les données personnelles des contacts de nos partenaires commerciaux aussi longtemps que nécessaire pour les besoins de la communication et aussi longtemps que les dispositions légales pertinentes le permettent (5 ans à compter de l’exécution ou de la résiliation du contrat en vertu de la loi V de 2013, et 8 ans à compter de l’émission de la facture en vertu de la loi C de 2000).
Sous format électronique.
En prenant en considération l’état de la science et de la technologie et les coûts de mise en œuvre, ainsi que la nature, la portée, les circonstances et les finalités du traitement des données et la probabilité et la gravité variables du risque pour les droits et libertés des personnes physiques, nous exécutons des mesures, tant pour déterminer la modalité du traitement des données et des mesures techniques et organisationnelles, telles que la pseudonymisation, pour mettre en œuvre efficacement les principes de protection des données, tels que la sauvegarde des données, et pour incorporer les garanties nécessaires pour répondre aux exigences du RGPD et protéger les droits des personnes concernées dans le processus de traitement des données.
Sur notre site Internet il est possible de commander divers produits. Les détails du traitement des données y associés sont indiqués sous ce point.
données personnelles | le but du traitement des données | la base juridique du traitement des données |
nom: | lors de l’exécution de la commande, en indiquant le nom, nous pouvons identifier le client qui a commandé le produit | Exécution du contrat (article 6 (1) (b) du RGPD) Intérêt légitime dans le cas d’un partenaire commercial (article 6 (1) (f) du RGPD) |
adresse de domicile (code postal, ville, nom de rue, numéro de maison – tous ensemble) | nous pouvons envoyer le produit commandé par la poste à l’adresse indiquée | Exécution du contrat (article 6 (1) (b) du RGPD) |
numéro de téléphone | garder le contact avec le client et l’informer des détails de la commande | Exécution du contrat (article 6 (1) (b) du RGPD) Intérêt légitime dans le cas d’un partenaire commercial (article 6 (1) (f) du RGPD) |
adresse électronique | garder le contact avec le client et l’informer des détails de la commande | Exécution du contrat (article 6 (1) (b) du RGPD) Intérêt légitime dans le cas d’un partenaire commercial (article 6 (1) (f) du RGPD) |
code coupon individuel lié à l’utilisateur | identification du client afin qu’il puisse profiter des remises individuelles offertes de notre part | intérêt légitime dans le cas d’un partenaire commercial (article 6 (1) (f) du RGPD) |
Exécution d’un contrat dont font parties le gestionnaire des données et l’utilisateur (article 6 (1) (b) GDPR)
Si la commande est passée par une personne morale, la base légale pour le traitement des données personnelles de sa personne de contact est l’intérêt légitime du gestionnaire des données et du client qui passe la commande (article 6 (1) (f) du RGPD). Il est dans l’intérêt légitime des deux parties de pouvoir communiquer efficacement lors de la procédure de la commande et dans les communications commerciales et de pouvoir fournir des informations aux représentants désignés de l’autre partie sur toute circonstance matérielle affectant le contrat entre nous. L’atteinte au droit de l’autodétermination en matière de droit informatique de la personne de contact de notre partenaire commercial ne peut être établie, car il fait partie de son travail ou de son obligation contractuelle de faciliter la communication entre les parties et de fournir ses données personnelles à cette fin.
Dans le cadre de la gestion du coupon individuel, il est dans notre intérêt légitime de favoriser la volonté d’achat de l’Utilisateur en lui offrant une remise (article 6 (1) ( f) du RGPD).
Pendant 8 ans après l’établissement du justificatif comptable basé sur le contrat, sous réserve de l’article 166 (6) de la loi Sztv et en prenant en considération l’article 169 (1) de la même loi.
Les données personnelles non nécessaires à l’exécution des obligations comptables – considérant l’article 6:22 (1) de la loi V de 2013 sur le Code Civil (Ptk) – seront conservées aux fins ci-dessus pendant 5 ans après l’exécution de la commande.
Sous format électronique.
Étant donné que nous ne pouvons pas exécuter les commandes sans connaître les données personnelles mentionnées dans cette section, la mise à notre disposition des données personnelles est une condition préalable à la conclusion d’un contrat.
Après l’exécution des commandes – conformément à la loi C de 2000 sur la comptabilité (ci-après dénommée la loi Sztv ) – nous émettons un justificatif comptable. Les détails des traitements des données y associés sont indiqués ci-dessous.
données personnelles | le but du traitement des données | la base juridique du traitement des données |
nom: | preuve du règlement comptable sur l’exécution de la commande (transaction commerciale) | Gestion légale des données, conformément à l’article 6 (1) (c) du RGPD, l’article 5 (1) b) de la loi Info tv, section 166 (1)-(3) de la loi Sztv. |
adresse de domicile / en cas d’entrepreneur privé le siège social (code postal, ville, nom de rue, numéro de maison ensemble) | preuve du règlement comptable sur l’exécution de la commande (transaction commerciale) | Gestion légale des données, conformément à l’article 6 (1) (c) du RGPD, l’article 5 (1) b) de la loi Info tv, section 166 (1)-(3) de la loi Sztv. |
numéro fiscal de l’entrepreneur privé | preuve du règlement comptable sur l’exécution de la commande (transaction commerciale) | Gestion légale des données, conformément à l’article 6 (1) (c) du RGPD, l’article 5 (1) b) de la loi Info tv, section 166 (1)-(3) de la loi Sztv. |
Gestion légale des données, conformément à l’article 6 (1) (c) et (2) du RGPD, l’article 5 (1) b) de la loi Info tv, et section 166 (1)-(3) de la loi Sztv.
Pendant 8 ans après l’établissement du justificatif comptable (article 166 (6) de la loi Sztv en prenant en considération l’article 169 (1) de la loi Sztv
Sous format électronique.
Le justificatif délivré sous forme électronique – conformément aux dispositions de la législation sur les règles de l’archivage numérique – est conservé de telle sorte que la méthode appliquée assure la production immédiate de toutes les données du document, sa lisibilité continue et exclut la possibilité d’une modification ultérieure.
Étant donné que nous ne pouvons pas exécuter les commandes sans connaître les données personnelles mentionnées dans cette section, la mise à disposition des données personnelles est basée sur des dispositions légales.
Étant donné que nous ne pouvons pas exécuter les commandes sans connaître les données personnelles mentionnées dans cette section, la mise à disposition des données personnelles est basée sur des dispositions légales.
données personnelles | le but du traitement des données | la base juridique du traitement des données |
nom: | identification de l’utilisateur | Gestion légale des données, conformément à l’article 6 (1) (c) et (2) du RGPD, l’article 5 (1) b) de la loi Info tv, et la loi CLV de 1997 |
adresse électronique | garder le contact avec l’utilisateur et lui fournir des informations | Gestion légale des données, conformément à l’article 6 (1) (c) et (2) du RGPD, l’article 5 (1) b) de la loi Info tv, et la loi CLV de 1997 |
numéro de téléphone | garder le contact avec l’utilisateur et lui fournir des informations | Gestion légale des données, conformément à l’article 6 (1) (c) et (2) du RGPD, l’article 5 (1) b) de la loi Info tv, et la loi CLV de 1997 |
Gestion légale des données, conformément à l’article 6 (1) (c) et (2) du RGPD, l’article 2 (1) b) de la loi Info tv, et la loi CLV de 1997 sur la protection des consommateurs (Fgytv.)
En prenant en considération l’article 17/A. (7) de la loi Fgytv. pendant 5 ans à partir de la réception de la réclamation.
Sous format électronique.
Si, en raison d’un défaut du bien meuble vendu, l’Utilisateur fait valoir une demande de garantie pour des biens ou des produits en vertu du Code civil (ci-après demande de garantie), nous sommes obligés de dresser un procès-verbal sur la base du Décret 19/2014 (IV 29) NGM (ci-après dénommé le décret NGM) portant règles de procédure pour le traitement des demandes de garantie pour les biens vendus dans le cadre d’un contrat entre le consommateur et l’entreprise. Les détails du traitement des données y associés sont indiqués ci-dessous.
données personnelles | le but du traitement des données | la base juridique du traitement des données |
nom: | identification de l’utilisateur, rédaction du procès-verbal | Gestion légale des données, conformément à l’article 6 (1) (c) et (2) du RGPD, l’article 5 (1) b de la loi Info tv, section 4 (1) du décret NGM. |
adresse | identification de l’utilisateur, rédaction du procès-verbal | Gestion légale des données, conformément à l’article 6 (1) (c) et (2) du RGPD, l’article 5 (1) b de la loi Info tv, section 4 (1) du décret NGM. |
information concernant le consentement au traitement des données | rédaction du procès-verbal | Gestion légale des données, conformément à l’article 6 (1) (c) et (2) du RGPD, l’article 5 (1) b de la loi Info tv, section 4 (1) du décret NGM. |
Gestion légale des données, conformément à l’article 6 (1) (c) et (2) du RGPD, l’article 2 (1) b) de la loi Info tv., section 4 (1) du décret NGM.
En prenant en considération l’article 17/A. (1) et (6) du décret NGM pendant 3 ans à partir de la rédaction du procès-verbal.
Sous format électronique.
Sur notre page Facebook et sur le site Web nous publions des jeux, au cours desquels nous faisons des tirages au sort de cadeaux en faveur des Utilisateurs qui font des commentaires, ou exercent des activités déterminées sous des rubriques spécifiques. Les détails du traitement des données y associés sont indiqués sous ce point. Des informations complémentaires peuvent être trouvées sur le traitement des données sur la plate-forme des jeux à tirages au sort.
Lors du tirage au sort, les données suivantes seront enregistrées : nom d’utilisateur, adresse e-mail, le fait d’avoir gagné. La connaissance de ces informations personnelles est nécessaire pour identifier le gagnant.
Le consentement de l’utilisateur (article 6 (1) (a) du RGPD) qu’il exprime en participant au jeu à tirages au sort.
Jusqu’à ce que l’objectif soit atteint ; jusqu’à la clôture complète du jeu à tirage au sort concerné.
Sous format électronique.
Il est important pour nous que nos traitements de données répondent aux exigences d’équité, de légalité et de transparence. Dans cette perspective, nous présentons d’une manière concise, les droits de chaque personne concernée, puis nous les expliquons plus en détail à l’annexe 3 de la présente note d’information.
Notre utilisateur peut demander des informations gratuites sur les détails du traitement de ses données personnelles, et dans des cas spécifiés par la loi, il/elle peut demander leur correction, suppression, blocage ou la restriction de leur traitement, et peut s’opposer au traitement de ces données personnelles. Les demandes d’informations et les demandes traitées dans cette section peuvent être adressées par notre Utilisateur à nos points de contacts indiqués dans la section 2.
Nos utilisateurs peuvent recevoir des retours d’information de notre part sur le traitement de leurs données personnelles et ils ont accès à ces données personnelles et aux détails de leur traitement.
Sur demande de notre utilisateur, nous corrigerons les données personnelles inexactes sans retard injustifié et notre utilisateur est en droit de demander – entre autres, au moyen d’une déclaration supplémentaire – que les données personnelles incomplètes soient complétées.
Sur demande de notre utilisateur, nous supprimerons les données personnelles le concernant si nous n’avons pas besoin de les traiter, ou quand il retire son consentement, ou qu’il s’oppose au traitement des données, ou bien quand le traitement de ces données est contraire à la loi.
Si notre utilisateur nous en adresse la demande, nous essaierons d’informer tous les gestionnaires de données qui ont pris connaissance ou pourraient avoir pris connaissance des données éventuellement divulguées de notre Utilisateur pour leur demander la suppression de ces données.
Sur demande de notre Utilisateur, nous limitons le traitement des données si l’exactitude des données personnelles est contestée, ou si le traitement des données est illégal, ou si notre Utilisateur s’oppose au traitement des données, ou bien si nous n’avons plus besoin des données personnelles fournies.
Notre utilisateur peut recevoir les données personnelles qu’ils nous a fournies dans un format structuré, déjà largement utilisé et lisible par ordinateur, ou bien il peut les transmettre à un autre gestionnaire des données.
Notre utilisateur a le droit de s’opposer, pour des raisons résultants de sa situation particulière, au traitement de ses données basé sur un intérêt légitime (voir sections: 3.1 et 3.2). Dans ce cas, nous ne pourrions pas continuer à traiter ces données personnelles sauf quand nous apportons la preuve que le traitement est justifié par des motifs légitimes impérieux qui priment sur les intérêts, droits et libertés de l’Utilisateur ou qui sont liés à la soumission, l’exécution ou la protection de réclamations légales. En cas de protestation, en règle générale, on ne peut pas continuer à traiter les données personnelles.
Une demande sera examinée dans les plus brefs délais après sa soumission, mais au plus tard dans les 30 jours – en cas de contestation dans les 15 jours – et une décision sur le fond sera rendue, dont le demandeur sera informé par écrit. En cas de refus de faire suite à la demande de notre Utilisateur, nous indiquerons dans notre décision les raisons factuelles et juridiques du rejet de la demande.
La protection des données personnelles est importante pour nous, et en même temps nous respectons votre droit à l’autodétermination en matière informatique, c’est pourquoi nous essayons de répondre à toutes les demandes de manière correcte et dans les délais. Par conséquent – avant recourir à une procédure officielle ou judiciaire pour résoudre une plainte ou une question – nous vous demandons de nous contacter afin de résoudre toutes réclamations dans les plus brefs délais.
Si la demande n’aboutit pas, notre Utilisateur
Nous informerons toujours les destinataires auxquels les données personnelles de l’utilisateur ont été communiquées de la rectification, de la suppression ou des restrictions dans le traitement des données, sauf si cela s’avère impossible ou nécessite un effort disproportionné. A la demande de l’Utilisateur, nous fournissons des informations sur ces destinataires.
Nous fournirons des informations sur les mesures prises suite aux demandes en relation avec le point 4 sous forme électronique dans un délai maximum d’un mois à compter de la réception de la demande, sauf demande différente de l’Utilisateur. Ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires si nécessaire, compte tenu de la complexité de la demande et du nombre de demandes. Nous informerons l’Utilisateur de la prolongation du délai, en indiquant les raisons, dans un délai d’un mois à compter de la réception de la demande.
Sur demande de l’Utilisateur une information orale peut également être fournie, à condition qu’il prouve son identité par d’autres moyens.
Au cas où nous manquerions à donner suite à la demande, nous informerons l’Utilisateur des raisons de ce manquement dans un délai maximum d’un mois à compter de la réception de la demande, ainsi que du fait qu’il pourra introduire une réclamation auprès de la NAIH et exercer son droit de recours à une cour de justice (article 4.9).
Dans des cas exceptionnels, si nous avons des doutes raisonnables sur l’identité de la personne physique soumettant la demande, nous lui demandons de nous fournir des informations supplémentaires nécessaires pour confirmer son identité. Cette mesure est nécessaire pour promouvoir la confidentialité du traitement des données, telle que définie à l’article 5 (1) (f) du RGPD, c’est-à-dire pour empêcher l’accès non autorisé aux données personnelles.
Les informations données sur les demandes liées au point 4 et les mesures prises sur la base de celles-ci sont fournies gratuitement.
Si la demande de l’Utilisateur est manifestement infondée ou, en particulier en raison de son caractère répétitif, elle est excessive, – en tenant compte des frais administratifs liés à la fourniture des informations ou la prise des mesures – nous en facturerons les frais raisonnables ou refuserons de donner suite à la demande.
Le fournisseur d’hébergement, en tant que contrôleur de données, a le droit d’accéder aux données personnelles fournies lors de l’utilisation du site Web.
Afin de livrer les produits commandés, nous nous adressons à des sociétés de « fulfillment », en tant que contrôleur de données. Ces prestataires de services concluent des contrats avec des sociétés de livraison pour livrer les produits commandés par l’utilisateur, de sorte qu’à cet égard, ces prestataires de services supplémentaires sont considérés comme contrôleurs de données en sous-traitance. Nous veillons à ce que les contrôleurs de données en sous-traitance, dans le cadre de leurs activités, se conforment également aux exigences légales concernant le traitement et la protection des données personnelles.
Les frais de la commande peuvent être payés, entre autres, via l’interface de traitement des données du prestataire des services de paiement. Les données du contrôleur de données sont les suivantes :
Notre site Web dispose également de plusieurs interfaces envers des plateformes de médias sociaux (par exemple, Facebook, Instagram, YouTube) ; ainsi, par exemple, si un Utilisateur « like » notre site sur Facebook ou nous « suit » sur YouTube, nous prendrons connaissance de toutes les informations personnelles qui appartiennent à son profil et qui sont accessibles au public. Vous trouverez des informations pertinentes sur la gestion des données sur ces pages dans la politique de gestion des données respective du prestataire de services concerné.
Dans le cadre de la facturation, le contrôleur de données que nous utilisons prend connaissance des données personnelles fournies par les Utilisateurs à cette fin. Les données du contrôleur de données sont les suivantes :
Nos employés et les employés des contrôleur de données ont le droit de prendre connaissance des données personnelles de l’utilisateur dans la mesure nécessaire à l’exécution des tâches appartenant à leur travail. Nous prenons toutes les mesures de sécurité, techniques et organisationnelles qui garantissent la sécurité des données.
Nous donnons accès à nos systèmes informatiques avec des autorisations aux niveaux personnels. Le principe de « droits nécessaires et suffisants » s’applique à l’attribution des droits d’accès, c’est-à-dire que les employés ne peuvent utiliser nos systèmes et services informatiques que dans la mesure nécessaire à l’exercice de leurs fonctions, avec des droits d’accès appropriés, valable pour la durée requise. L’accès aux systèmes et services informatiques ne doit être accordé qu’à une personne qui n’est pas soumise à des restrictions pour des raisons de sécurité ou autres (par exemple, des conflits d’intérêts) et qui possède les connaissances professionnelles, commerciales et de sécurité de l’information nécessaires pour les utiliser en toute sécurité.
Nous-mêmes et les contrôleur de données nous nous engageons dans une déclaration écrite d’appliquer des règles de confidentialité strictes, et dans le cadre de nos activités nous sommes tenus d’agir conformément à ces règles de confidentialité.
À l’exception des données stockées par nos contrôleur de données nous stockons les données sur nos propres appareils, dans un centre de données. Les dispositifs informatiques stockant les données sont installés dans une salle de serveurs séparée et fermée, protégée par un système de contrôle d’accès à plusieurs étages soumis à un contrôle d’autorisation.
Notre réseau interne est protégé avec une protection par pare-feu à plusieurs niveaux. Un pare-feu matériel (dispositif de protection aux frontières) est installé aux points d’entrée des réseaux publics appliqués. Les données sont stockées de manière redondante – c’est-à-dire à plusieurs endroits – pour les protéger de la destruction en raison d’une défaillance, de la perte, de l’endommagement ou de la destruction illégale du dispositif informatique.
Nous protégeons nos réseaux internes contre les attaques externes avec une protection multi-niveaux, active et complexe contre les codes malveillants (par exemple, une protection antivirus). L’accès externe essentiel aux systèmes informatiques et aux bases de données que nous exploitons est géré par moyen d’une connexion de données cryptée (VPN).
Nous faisons de notre mieux pour assurer que nos outils et logiciels informatiques soient conformes en permanence aux solutions technologiques généralement acceptées dans le fonctionnement du marché.
Au cours de nos efforts d’évolution nous développons des systèmes dans lesquels la journalisation permet de contrôler et de suivre les opérations effectuées, et de détecter les incidents, tels que les accès non autorisés.
Notre serveur est installé sur un serveur séparé et dédié de l’hébergeur, et qui est protégé et fermé.
Compte tenu de la recommandation sur les exigences en matière de protection des données pour le traitement des données sur les sites Web des parties NAIH, sur le site Web nous utilisons le protocole https, ce qui assure un niveau de sécurité des données plus élevé par rapport au protocole http.
Pour que notre site Web fonctionne correctement, dans certains cas, nous plaçons de petits fichiers de données sur l’appareil informatique de l’utilisateur, similaires à la plupart des sites Web modernes.
Un cookie est un petit fichier texte que le site Web place sur l’appareil informatique de l’utilisateur (y compris les téléphones portables). Grâce à cela, le site Web peut « se souvenir » des paramètres de l’utilisateur (par exemple, la langue utilisée, la taille de la police, l’affichage, etc.), de sorte que vous n’avez pas besoin de l’ajuster chaque fois quand vous visitez notre site Web.
La liste des cookies utilisés sur le site Web:
La source du cookie | Le nom du cookie | La fonction du cookie | L’expiration du cookie |
Facebook pixel | Collecte de données publicitaires Facebook | 180 jours | |
Google Analytics | Analyse anonyme des données de visiteurs | Pour plus d’informations, reportez-vous au lien indiqué à la section 8.2.1. | |
Hotjar | Hotjar | Analyse de l’utilisation du site Web par les visiteurs | 365 jours, pour en savoir plus: https://help.hotjar.com/hc/en-us/articles/115011640427-How-long-does-Hotjar-keep-my-data- |
Ces cookies peuvent être supprimés ou bloqués, mais dans ce cas, le site Web peut ne pas fonctionner correctement.
Nous n’utilisons pas les cookies pour identifier personnellement l’utilisateur. Ces cookies sont uniquement destinés aux finalités décrites ci-dessus.
Facebook Custom Audience est un service d’analyse et de publicité en ligne de Facebook, Inc. (Facebook) grâce auquel le gestionnaire des données obtient des informations sur la manière dont les visiteurs du site Web utilisent le site Web. Vous pouvez en savoir plus sur les cookies Facebook Custom Audience ou Facebook Pixel ici : https://www.facebook.com/policies/cookies/.
L’utilisation de Facebook Pixel exige que des cookies soient placés sur les appareils des utilisateurs. Nous utilisons également Facebook Pixel sur le site Web, à la fois pour la publicité et pour l’analyse du site Web. Les pixels Facebook placent des cookies sur le navigateur du site Web dans le but de générer une bonne audience publicitaire, de mesurer les conversions entre les outils, de cibler et d’optimiser les publicités pour la bonne audience, d’afficher des publicités personnalisées et de rédiger des rapports, d’établir des données sur le trafic du site Web et sur les données des visite de l’application.
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Nous tenons un registre des activités de traitement des données réalisées sous notre responsabilité (enregistrement des activités de traitement des données) conformément à l’article 30 du RGPD.
Un incident de protection des données est une violation de la sécurité qui entraîne la destruction, la perte, l’altération, la divulgation non autorisée ou l’accès non autorisé aux données personnelles traitées, de manière accidentelle ou illégale. En cas d’incident de protection des données, nous sommes tenus d’agir conformément aux articles 33 et 34 du RGPD. Nous tenons un registre des incidents de protection des données, en indiquant les faits liés à l’incident de protection des données, ses effets et les mesures prises pour y remédier.
Nous avons le droit de modifier unilatéralement cette Note d’information à tout moment.
Entrée en effet: le 08.09.2021.
Multinvent Kft.
Gestionnaire des données
Lors de la rédaction de cette Note d’information, le gestionnaire des données a pris en compte la législation applicable en la matière et les recommandations internationales les plus importantes, notamment les suivantes :
Accès
L’utilisateur a le droit d’avoir accès, sur sa demande, aux données personnelles que nous traitons à son égard – en soumettant la demande par un de nos points de contact. Dans ce cadre, l’Utilisateur sera informé des éléments suivants:
L’Utilisateur peut également demander de recevoir une copie des données personnelles faisant l’objet du traitement des données. Dans ce cas, les données personnelles seront fournies dans un format structuré, déjà largement utilisé, lisible par ordinateur (PDF / XML) ou dans une version imprimée sur papier. La copie est mise à disposition à titre gratuit.
Rectification
Sur la base d’une demande soumise via nos coordonnées, l’utilisateur a le droit de demander que les données personnelles inexactes que nous traitons soient corrigées et que les données incomplètes soient complétées. Si nous ne disposons pas des informations nécessaires pour clarifier ou compléter les informations fausses, nous pouvons demander la mise à disposition de ces données supplémentaires et la certification de l’exactitude des données. Jusqu’à ce que les données ne puissent être clarifiées ou complétées – en l’absence d’informations supplémentaires – nous limiterons le traitement des données personnelles concernées, et les opérations effectuées sur celles-ci – à l’exception du stockage – seront temporairement suspendues.
Suppression
Sur la base d’une demande soumise via nos coordonnées, l’utilisateur a le droit de demander que les données personnelles inexactes que nous traitons soient corrigées et que les données incomplètes soient complétées, si l’une des conditions suivantes est remplie :
Au cas où, suite à la demande de l’Utilisateur, nous déterminons qu’il existe une obligation de supprimer les données personnelles que nous traitons, nous mettrons fin au traitement de ces données et détruirons les données personnelles précédemment traitées. En outre, l’obligation de supprimer les données personnelles peut être fondée sur le retrait du consentement, l’exercice du droit de protestation et des obligations légales.
La limitation du traitement des données
Sur la base d’une demande soumise via nos coordonnées, l’utilisateur a le droit de demander, dans les cas suivants, que le traitement des données personnelles que nous traitons à son égard soit limité :
Nous limitons automatiquement le traitement des données personnelles dans le cas où l’utilisateur conteste l’exactitude des données personnelles ou si l’utilisateur exerce son droit de protestation. Dans ce cas, la restriction s’appliquera pendant une période permettant de vérifier l’exactitude des données personnelles ou, en cas d’opposition, d’établir si les conditions de la poursuite du traitement des données existent.
Pendant la période de restriction, aucune opération de gestion des données ne peut être effectuée sur les données personnelles marquées, sauf pour stocker les données. En cas de limitation du traitement des données ces données personnelles ne peuvent être traitées que dans les cas suivants :
Nous informerons à l’avance les Utilisateurs de la levée de la restriction.
Portabilité des données
Sur la base de la demande soumise via nos coordonnées, l’utilisateur a le droit de demander la fourniture des données personnelles traitées par nous à son égard afin de les utiliser ultérieurement comme déterminé par l’utilisateur. En outre, l’utilisateur peut demander que ses données personnelles soient transférées à un autre gestionnaire des données désigné par lui.
Ce droit est limité aux seules données personnelles qui nous sont fournies par l’utilisateur et traitées en vue de l’exécution de son contrat. Il n’y a aucune possibilité pour la portabilité d’autres données. Les données personnelles seront fournies à l’utilisateur par nos soins dans un format structuré, déjà largement utilisé, lisible par ordinateur (PDF / XML) ou dans une version imprimée sur papier.
Nous informons l’utilisateur que l’exercice de ce droit n’entraîne pas automatiquement la suppression des données personnelles dans nos systèmes. En outre, l’utilisateur a le droit de nous recontacter ou de rester en contact avec nous après le transfert des données.
Protestation
Sur la base d’une demande soumise via nos coordonnées, l’utilisateur peut à tout moment s’opposer au traitement de ses données personnelles conformément aux objectifs déterminés aux sections 3.1 et 3.2 de la Note d’information présente. Dans ce cas, nous examinerons est-ce que le traitement des données est justifié par des motifs légitimes impérieux qui priment sur les intérêts, droits et libertés de l’Utilisateur ou qui sont liés à la soumission, l’exécution ou la protection de réclamations légales. Si nous constatons que de telles raisons existent, nous continuerons à traiter ces données personnelles. Dans le cas contraire, les données personnelles ne seront plus traitées.
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